Antes de escribirnos

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan sobre nuestras rutas, el equipo, la altitud y cómo reservar. Si no encuentras tu respuesta aquí, escríbenos directo — respondemos rápido.

General

01 ¿Dónde están ubicados?

Nuestra oficina está en Eulogio Del Río N° 1070, Huaraz, Áncash — al pie de la Cordillera Blanca. Puedes ver el mapa en nuestra página de contacto.

02 ¿En qué idiomas trabajan?

Nuestros guías de montaña certificados (AGMP-UIAGM) hablan inglés y español. Este sitio también está disponible en francés.

03 Somos una agencia familiar, no un call center — ¿qué significa eso?

Cada guía, cocinero y arriero de nuestras rutas es local del Callejón de Huaylas. Trabajamos con grupos pequeños y devolvemos parte de cada reserva al mantenimiento de los senderos y a las comunidades del recorrido.

Antes de viajar

04 ¿Necesito experiencia previa?

Depende de la ruta. Las excursiones de un día y algunos treks no requieren experiencia. Para montañismo técnico (glaciar, cuerdas), recomendamos al menos una ascensión de iniciación antes de ir a objetivos como Huascarán — cada página de ruta indica el nivel recomendado.

05 ¿Cómo me preparo para la altura?

Huaraz ya está a 3.052m, así que recomendamos llegar dos o tres días antes de tu ruta para aclimatar: camina poco, bebe mucha agua, evita el alcohol y considera una caminata corta (como Laguna Wilcacocha) antes de subir a rutas más altas.

06 ¿Qué equipo debo traer?

Cada página de ruta tiene una lista detallada de "Qué llevar". Si no tienes equipo técnico de montañismo (crampones, arnés, piolet, etc.), puedes alquilarlo en Huaraz — pregúntanos al reservar.

07 ¿Cuál es la mejor época para viajar?

La temporada seca, de abril a octubre, con el pico entre mayo y septiembre. Fuera de esa ventana hay más probabilidad de lluvia y nieve en los pasos altos.

08 ¿Necesito un seguro de viaje?

Sí, lo recomendamos siempre. El seguro de accidentes, salud, equipaje y cancelación de viaje no está incluido en nuestras rutas — contrátalo antes de venir a Perú.

Trekking

09 ¿Qué treks de varios días ofrecen?

Santa Cruz Trek (4 días), Alpamayo Cedros (10 días) y el circuito Huayhuash en cuatro versiones (6, 8, 10 y 12 días). Puedes ver el detalle de cada uno en Trekking.

10 ¿Dormimos en carpa durante el trek?

Sí, en carpas de 4 estaciones que cargan nuestros burros. También llevamos carpa cocina, carpa comedor y carpa baño — no necesitas cargar nada más que tu mochila de día.

11 ¿Qué está incluido en el precio del trek?

En general: 5 comidas al día, guía de trekking certificado, cocinero, carpas y burros de carga. Lo que no incluye (entrada a parques, seguro, saco de dormir, propinas) varía según la ruta — revisa la sección "Incluye / No incluye" de cada página.

Montañismo

12 ¿Qué nivel técnico tienen las ascensiones?

Va desde salidas de iniciación de un solo día (como Mateo Mountain) hasta ascensiones técnicas de varios días con glaciar y cuerdas fijas (como Huascarán, 6.768m). Cada página de Montañismo indica la dificultad y la cotización técnica estimada.

13 ¿Puedo alquilar equipo de montañismo en Huaraz?

Sí. Si no tienes crampones, arnés, piolet, casco u otro equipo técnico, se puede alquilar localmente — coordínalo con nosotros antes de la salida.

14 ¿Van siempre con guía certificado?

Sí, todas nuestras ascensiones van con guía de montaña certificado (AGMP-UIAGM).

Excursiones de un día

15 ¿Necesito buena condición física?

Varía según la excursión: Laguna Parón es fácil y accesible, mientras que Laguna 69 tiene una subida más exigente por la altitud. Cada excursión en Excursiones indica su nivel de dificultad.

16 ¿A qué hora salen y regresan?

La mayoría sale temprano, entre las 5 y las 7 de la mañana, y regresa a Huaraz el mismo día por la tarde.

Seguridad y salud

17 ¿Es peligroso el montañismo en la Cordillera Blanca?

Como toda actividad de alta montaña, tiene riesgos inherentes (glaciar, altitud, clima). Por eso trabajamos solo con guías certificados, equipo grupal revisado y rutas adaptadas a tu nivel — pero ningún operador puede eliminar el riesgo por completo.

18 ¿Qué pasa si hay una emergencia en el camino?

Todos nuestros grupos llevan botiquín de primeros auxilios y guías entrenados, además de un GPS Garmin y un teléfono satelital para comunicarnos incluso en zonas sin cobertura. En los treks, además, disponemos de caballo de emergencia para tramos donde sea necesario evacuar a alguien.

Reservas y pago

19 ¿Cómo funciona la reserva y el pago?

Para reservar, se solicita un depósito de $105 USD por persona; el saldo restante se paga en efectivo al llegar a Huaraz. El depósito puede pagarse por PayPal, con una comisión adicional del 5% correspondiente a la plataforma. Escríbenos por WhatsApp o por el formulario de contacto para coordinar tu reserva.

20 ¿Por qué no publican precios en la web?

Porque cada cotización depende del número de personas, las fechas y la temporada — preferimos armar una propuesta real para tu grupo en vez de mostrar una tarifa genérica.

21 ¿Puedo cambiar o cancelar mi reserva?

En caso de cancelación, el depósito de la reserva no es reembolsable. Sí puedes cambiar la fecha de tu ruta sin costo, siempre que nos avises con al menos 10 días de anticipación. Por eso también recomendamos contratar un seguro de viaje con cobertura de cancelación.

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Escríbenos directo — normalmente respondemos el mismo día.